优质服务理念在改善肝胆道外科患者围术期睡眠质量中的效
关键字：
优质服务理念
肝胆道外科
摘要：目的探讨优质服务理念在改善肝胆道外科患者围术期睡眠质量中的应用效果。方法选取住院治疗的肝胆道外科患者92例，随机分为对照组和观察组，每组46例。对照组患者进行常规护理，观察组则以优质服务理念为指导-进行护理。采用HAMA、HAMD及AIS量表对两组患者护理干预前及护理干预后的术前、术后1w的围术期睡眠质量及焦虑抑郁进行评定。结果观察组护理干预后的术前、术后1wHAMA、HAMD及AIS量表评分均显著优于对照组（均P〈0．05）。结论优质服务理念在改善肝胆道外科患者围术期睡眠质量中的效果较佳，且对改善睡眠的焦虑抑郁等不良情绪也有较大的作用。