120例住院精神障碍患者护理不良事件原因分析及对策
关键字：
精神障碍
安全管理
不良事
摘要：目的通过分析3年间120例不良事件发生的原因及特点，探讨如何避免不良事件的发生。方法回顾厦门市精神卫生中心2009～2011年护理系统上报的120例不良事件，对不良事件分类、发生原因、时间特点、损伤程度等进行研究。结果①住院精神障碍患者发生的护理不良事件前三位分别是跌倒（45．8％）、外逃（15．8％）、自伤与伤人（11．7％）。②法律后果最严重的是患者的自杀、自伤及伤人、外逃。③日间发生的不良事件多于夜间。结论医院要从组织系统上改善人员配置并建立组织安全文化，完善护理流程，定期对护理人员进行风险意识水平和综合素质培训，同时改革护理人员的排班模式，按照患者的需求进行弹性排班，做好患者的健康教育是有效减低精神科护理不良事件的根本途径。