PDCA循环法在新聘用护士管理中的应用
关键字：
PDCA循环法
聘用护士
管理
摘要：目的探讨对新聘用护士实施PDCA循环法管理的效果。方法将2006年38名聘用护士设为对照组，2007年36名聘用护士作为观察组。对照组采用常规管理方法，观察组采用PDCA循环法管理。结果工作1年后，观察组医护满意度、患者满意度、理论考试成绩、操作考试成绩优于对照组（P〈0．05，P〈0．01）。结论运用PDCA循环法管理新聘用护士，提高了新聘用护士的工作能力，改善了护理服务质量，为医院及护理队伍赢得了良好的声誉。