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人性化护理在外科护理中的应用

作者: 庄文燕 ; 赵燕 ; 钟红娟 ; 江新娣 ; 曾小丽
关键字: 外科    人性化护理    护理质量   
摘要:目的探讨人性化护理在外科护理中的应用价值。方法选取我院外科实施常规护理(2010年)的100例患者为对照组,同时选取实施人性化护理(2011年)的100例患者为观察组。比较两组患者护理后的住院时间,护理差错、护理纠纷的发生情况,患者满意度和护理质量。结果与对照组比较,观察组的平均住院时间短、患者满意度高、护理质量好、护理差错发生率低(P〈0.05),护患纠纷少(P〉0.05)。结论在外科护理中实施人性化护理,可缩短患者住院时间,提高护理质量,同时降低护理差错和护患纠纷发生率,改善护患关系。