急诊儿科护患纠纷的原因分析与防范对策

作者：罗来喜

关键字：急诊儿科护患纠纷原因

摘要：目的探讨急诊儿科发生护理纠纷的原因和防范对策。方法回顾我院急诊科发生的小儿护理纠纷，进行原因分析，并采取相应的对策。结果提高了急诊护理质量和服务满意度，急诊儿科护理纠纷率降低。结论通过对急诊儿科护患纠纷原因的分析，提出有效的管理防范措施，加强护士质素教育培养，可大大地减少急诊儿科的护患纠纷，提高护理质量和服务满意度。

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