主责护士在头颈外科护理质量管理中的作用

作者：叶钦 ; 薛碧霞 ; 陈爱华 ; 郑珠妹

关键字：主责护士护理质量管理作

摘要：目的探讨主责护士在提高护理工作质量中的作用。方法比较实施主责护士工作模式前后，医生对护士满意度、患者及家属满意度。结果实施主责护士工作模式后医生对护士满意度、患者及家属满意度较实施前有明显提高，护患关系更加和谐。结论实施主责护士工作改变了护理工作模式，提高了护理服务质量。

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