SWOT分析法在急诊护理风险管理中的应用
关键字：
急诊
SWOT
分析法
风险管理
摘要：目的探索SWOT分析法在急诊护理风险管理中的应用。方法运用SWOT分析法评估急诊风险管理的内部优势、劣势和外部环境的机会、挑战或威胁因素并加以细化分析，从而制订相应对策。结果急诊科护理质控分数、护士急救能力以及患者和家属的满意度有明显改善，护理差错和投诉事件发生率明显下降。结论SWOT分析法用于指导急诊护理风险管理，可有效防范护理风险事件的发生，值得推广应用。