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护患沟通能力培养在门诊实习护士的应用效果

作者: 彭娟娟 ; 孙洁 ; 刘美华 ; 王桂玲
关键字: 实习护士    护患沟通    技巧   
摘要:目的探讨护患沟通培养在门诊实习护士的应用效果。方法选择2006年至2012年在我院门诊实习的高校实习护士100名,对其进行沟通技巧的理论指导和临床教学,以问卷调查的形式了解其与患者的沟通情况,并对相关问题提出建议和对策。结果实习护士普遍具有较强的沟通意识,但是由于缺乏沟通经验与技巧,存在一些沟通技巧上的问题。结论带教老师应加强对实习护士沟通技巧的指导和培养,提高其沟通能力。